服務(wù)理念
全程熱心,細致貼心,溝通誠心,感動客戶
服務(wù)宗旨
先客戶之憂而憂,后客戶之喜而喜
服務(wù)標(biāo)準
符合ISO9001國際質(zhì)量體系認證標(biāo)準
服務(wù)模式
三項服務(wù)準則:
良心服務(wù),專業(yè)技術(shù),迅速響應(yīng)
五化服務(wù)工作:
職業(yè)化、流程化、標(biāo)準化、表格化、數(shù)據(jù)化
五個不錯過:
不錯過對每一個用戶進行回訪
不錯過對每一個用戶反映問題的記錄
不錯過對每一個用戶反映問題的解決
不錯過復(fù)查每一個問題處理的結(jié)果
不錯過將每一個問題及處理結(jié)果向研發(fā)
生產(chǎn)及銷售部門反饋
服務(wù)特色
規(guī)范工作流程
統(tǒng)一服務(wù)質(zhì)量
嚴謹工作作風(fēng)
專業(yè)設(shè)備工具
精湛專業(yè)技術(shù)
熱情服務(wù)態(tài)度